Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Berat Yiğit (GarsON), Manisa. İletişim: destek@garsonapp.online

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, ilçe, şifre (şifreli saklanır, kimse göremez).
• İşletmeler: işletme adı, türü ve adresi.
• Garsonlar: profil fotoğrafı, deneyim, müsaitlik ve tanıtım yazısı.
• Kullanım kayıtları: talepler, başvurular, katılım teyidi, işe başlama ve bitiş saatleri, puanlar, sorun bildirimleri.
• Ödeme bilgileri (uygulama içi ödemede): işletmenin ödeme kayıtları (tutar, tarih); garsonun IBAN'ı ve TC kimlik numarası yalnızca lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya iletilir, GarsON TC kimlik numarasını saklamaz. Kart bilgileri GarsON'a hiç ulaşmaz, doğrudan iyzico'da işlenir.
• SGK işe giriş bildirgesi: işletmenin yüklediği belge, yalnızca ilgili garson ve işletme tarafından görülebilir.
• Bildirim kaydı: telefon bildirimlerini açarsan cihazına bildirim gönderebilmek için gereken anonim abonelik kaydı.

Konum, rehber, mikrofon, reklam kimliği veya tarama geçmişi toplamıyoruz. Reklam göstermiyor, verilerini satmıyoruz.

Neden kullanıyoruz

• İşletmeler ile garsonları eşleştirmek ve iş sürecini yürütmek,
• Uygulama içi ödemeyi güvenle tutmak, garsona aktarmak veya iade etmek,
• Yeni iş, başvuru ve ödeme gelişmelerini e-posta ve bildirimle haber vermek,
• Platformun güvenliğini sağlamak, sorun bildirimlerini çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Kimlerle paylaşıyoruz

• Karşı taraf: garsonun adı, fotoğrafı, deneyimi ve puanı başvurduğu talebin sahibi işletmeyle paylaşılır. Telefon numaraları ile işletmenin adı ve adresi yalnızca başvuru kabul edildikten sonra karşı tarafa açılır.
• iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.): uygulama içi ödeme için.
• Altyapı sağlayıcıları: Supabase Inc. (veritabanı), Cloudflare Inc. (site barındırma), Resend Inc. (e-posta), Google ve Apple bildirim servisleri (telefon bildirimi). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir.
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veritabanında her kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu bilgilere erişebilir. Ödeme ve kart işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunda yürütülür.

Saklama süresi ve hesap silme

Bilgilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını uygulamada Profil > Hesabımı sil ile istediğin an silebilirsin; ayrıntılar hesap silme sayfasında. Silme sonrası kişisel bilgilerin kalıcı olarak silinir. Uygulama içi ödeme yaptıysan veya aldıysan, vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu ödeme kayıtları (tutar, tarih, işlem numarası) yasal süre boyunca adınla eşleşmeyecek şekilde tutulur.

Yaş sınırı

GarsON 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. 18 yaşından küçüklerin hesabı onaylanmaz.

Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsin. Talepler için: destek@garsonapp.online. En geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz.